Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 26.11.2025

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului HORTIFRUCT SRL și serviciile oferite, inclusiv efectuarea comenzilor online și utilizarea formularului de contact.

Date companie: HORTIFRUCT SRL
CUI: 19274813
Nr. Reg. Com.: J2006019611404
EUID: ROONRC.J2006019611404
Sediu: București, Sectorul 4, Str. Intrarea Serelor, nr. 2, Pavilion Administrativ, camera 8, et. 1
Email: office@hortifruct.ro
Telefon: +0728.112.477

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții și cu toate politicile publicate (Confidențialitate, Cookie-uri, Livrare și Retur). Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Utilizarea site-ului

Utilizatorii trebuie să furnizeze informații corecte și complete.
Este interzisă folosirea site-ului în scopuri ilegale sau care ar putea dăuna companiei sau altor utilizatori.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau bloca accesul utilizatorilor care încalcă termenii.

3. Comenzi și Plăți

Comenzile se pot plasa prin intermediul site-ului folosind formularul de comandă.
Plățile online sunt procesate prin Netopia Payments, un serviciu securizat, și nu stocăm datele cardului.
După confirmarea comenzii, veți primi un email cu detalii despre plată, livrare și confirmarea comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi în caz de suspiciune de fraudă sau informații incorecte.

4. Prețuri și Disponibilitate

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă.
În cazul în care produsul comandat nu mai este disponibil după plasarea comenzii, vom contacta clientul pentru soluționare (reprogramare, înlocuire sau rambursare).

5. Livrare și Retur

Livrarea se efectuează conform Politicii de Livrare și Retur.
Dreptul de retragere, returnarea produselor și rambursările se fac conform legislației și politicii noastre.

6. Proprietate Intelectuală

Toate materialele de pe site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea HORTIFRUCT SRL sau a partenerilor săi și sunt protejate prin lege.
Este interzisă copierea, reproducerea sau distribuirea conținutului fără acordul expres al companiei.

7. Responsabilitatea utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru protecția dispozitivului și pentru menținerea confidențialității datelor contului său.
Compania nu poate fi trasă la răspundere pentru pierderi cauzate de utilizarea incorectă a site-ului sau a datelor personale neprotejate.

8. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va intra în vigoare imediat după publicare.